Termos e condições

1. Reservas e Pagamentos

1.1. Reservas: Todas as reservas devem ser garantidas com um cartão de crédito, pagamento via PIX, depósito ou transferência bancária. Uma confirmação de reserva será enviada por e-mail após a garantia do pagamento.

2. Cancelamentos e Alterações

2.1. Cancelamentos ou Alterações: Cancelamentos ou alterações podem ser realizados gratuitamente até 14 dias antes da data de check-in. Cancelamentos, alterações e não comparecimento após este período serão cobrados o valor integral da reserva.

3. Check-in e Check-out

3.1. Check-in: O check-in é a partir das 14:00. Solicitamos que informe sua hora prevista de chegada com antecedência.

3.2. Check-out: O check-out deve ser realizado até às 12:00. Early check-in ou late check-out estão sujeitos à disponibilidade e podem incorrer em taxas adicionais.

4. Animais de Estimação

4.1. Animais de estimação não são permitidos na Pousada Mestizo.

5. Crianças

5.1. Não aceitamos crianças na Pousada Mestizo.

6. Responsabilidade e Danos

6.1. Os hóspedes são responsáveis por quaisquer danos causados à propriedade durante a estadia. Será cobrada uma taxa de reparo ou substituição para quaisquer itens danificados.

7. Uso das Instalações

7.1. Piscina: A piscina está disponível para uso dos hóspedes das 8:00 às 22:00. Solicitamos que todos os hóspedes tomem banho antes de entrar na piscina e sigam as regras de segurança afixadas na área da piscina.

7.2. Bar e Restaurante: O bar e restaurante da pousada está aberto diariamente das 12:00 às 22:00. Reservas para jantar são recomendadas.

8. Privacidade e Segurança

8.1. Valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Quaisquer dados coletados durante sua estadia serão tratados de acordo com nossa Política de Privacidade, disponível em nosso site.

9. Disposições Gerais

9.1. A Pousada Mestizo reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente.

9.2. Ao fazer uma reserva, você concorda com estes Termos e Condições e se compromete a cumpri-los durante sua estadia.

10. Contato

10.1. Para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos, entre em contato conosco através do telefone 84-986081043 ou email contato@mestizo.com.br.